É com grande satisfação que anunciamos a chegada da nova Central de Ajuda dos clientes da Nomus, agora integrada à plataforma Zendesk. Esta mudança visa aprimorar nossa capacidade de suporte, trazendo mais agilidade, eficiência e uma experiência ainda melhor para você.
O novo endereço é: https://atendimento.nomus.com.br
Seus tickets em aberto já estão na nova plataforma e você já pode acessá-la para acompanhar os chamados e também abrir novos pedidos de ajuda.
Para acessar a nova central de ajuda e acompanhar o progresso dos tickets em aberto, basta seguir estes passos:
Se ficar com alguma dúvida, basta enviar e-mail para [email protected] ou utilizar os demais canais de atendimento da Nomus.
Por fim, o portal ajuda.nomus.com.br ainda ficará no ar como base de conhecimento para os clientes da Nomus, contendo artigos com orientações sobre o sistema.
Em breve, teremos mais novidades na central de ajuda.
Obrigado, vamos em frente!
Autor: Equipe Nomus