► Consultar informações da pessoa e contatos no Painel de processos no CRM A partir da versão 2000 é possível consultar informações da pessoa diretamente no Painel de processos no CRM.Essa novidade é muito interessante quando você está na tela de Painel de processos e precisa ter acesso às informações da pessoa e seus contatos com agilidade, sem precisar acessar o processo.
► Gestão da carteira de clientes dos vendedores A partir da versão 2000, é possível gerenciar a carteira de clientes dos vendedores através de uma nova função especial chamada “Gestão da carteira de clientes do vendedor”.Essa novidade permite mudar o vendedor de um cliente, adicionar um vendedor a um cliente, remover um vendedor de um cliente, com muita agilidade.